Nelze vymazat... help me

Mám svůj web a dělám ho celý znova, a tak bych chtěl ve správci souborů vymazat některé soubory. Zadám vymaza...načítá se, ale soubor tam pořád je? Čím to je? Jak je smažu?...děkujo
ps:některé soubory se v poho smažou, ale některé ne... děkuju za každou odpověď!
1) udělej to přes ftp. (návod - http://faq.webzdarma.cz) + pochopíš, že se ftp nedá s webovým rozhráním správy souborů vůbec srovnávat
2) nepoužívej mezery v názvech souborů. -> nahraď je např. podtržítky _
3) nepoužívej diakritiku v názvech souborů -> dělá spousty problémů a nejčastěji právě to, že to nejde smazat. (přes webový rozhrání)
Na to jsem přiše, že to je kvůli diakritice, ale jak to smazat, když už to tam mám?
ještě jednou:
1) udělej to přes ftp. (návod - http://faq.webzdarma.cz) + pochopíš, že se ftp nedá s webovým rozhráním správy souborů vůbec srovnávat

(měl jsem asi napsat "smaž to přes ftp"). a vůbec nejlepší je dělat veškerej přenos dat přes ftp, sám uvidíš, že je to tak lepší.

pokud si to na faq nedokážeš vyhledat sám (omg!) tak tady máš odkaz ->
http://faq.webzdarma.cz/otazka.php?34
a neje to nahodou tak ze ti nejdu vymazat priecinky? bo to robilo aj mne to som musel najprv vymazat vsetky polozky v priecinku a az na koniec uz prazny priecinok..