Nelze se přihlásit

Dobrý den, na web zvonicka.wz.cz se mi nedaří přihlásit do hostingu. Na úvodní stránce to hlásí, že se přihlášení nezdařilo. Na stránce pro reset hesla to hlásí, že zadaný uživatel neexistuje. K databázi se však bez problémů přihlásím. Můžete se na tom, prosím, podívat? Moc děkuji.
Zadávate správneho užívateľa? Užívateľ sa zhoduje z názvom domény, tj užívateľ je zvonicka.wz.cz a zabudnuté heslo systém korektne odoslal na kontaktný mail.
Moje hloupost, děkuji za radu a už je to ok.