Nefungující služba EMAIL

Jsem nespokojený s Vaší službou emailové schránky, nefunguje vůbec tak,jak by standardně měla:

1. kopie doručených zpráv se na uvedený mail nepřeposílají, i když to mám nastaveno.

2. Můžete mi říct, kde najdu odeslané maily? Všechny odeslané maily zmizely, nemohu je nijak zobrazit, při zadání odeslané se oběví prázdné kolonky.

3. Proč nejdou otevřít přílohy? Byly mi na mail doručeny maily s přílohami, při zadání stáhnout přílohu se zobrazí soubor s přílohou php, i když jde wordovský dokument!

Děkuji za odpověď a vysvětlení