Problém s emailem

Nedávno jsem si zaplatil službu zdejšího serveru, neberu v potaz,že je strašně pomalí i v placené verzi ale nastal dost velký problém s emailem. Do schránky mi přišli 4 velmi důležité emaily ale nemůžu je otevřít, server hlásí chybu v PHP. Koukal jsem do nápovědy a s hrůzou jsem zjistil, že pokud mám problém s PHP, tak mám vlastně smůlu a nikdo mi neporadí a pokud si najdu tel. číslo na webzdarma, tak se semnou stejně nikdo bavit nebude. Může mi tedy prosím někdo poradit, kde mám sehnat pomoc, když je chyba evidentně na straně webzdarma a ty emaily jsou pro mě velice důležité? Díky všem za pomoc.