Nemohu se připojit na FTP

Dorbý den mám problém s připojením na FTP přes Total Commander.

účet: firstcontact.wz.cz

Přes FTP v administraci to jde, ale je to hrozně omezené a nedá se v tom dělat a já nutně potřebuji přístup na web. Můžete mi prosím co nejrychleji pomoct s tímto problémem.
Mam ten samy problem.
<HTML>Problemy s FTP:
http://www.webzdarma.cz/forum/read.php?f=6&i=66345&t=66345

prosim neprispievajte do tohto vlakna</HTML>