Zdlouhavá doba přístupu

Zdlouhavá doba přístupu ať už přihlášení přes webzdarma.cz, nebo přes FTP TotalCommander i z různé IP adresy.
Když už se po několika pokusů přihlásím a zobrazí se mi složka, tak stejně po jakékoliv akci se problém opakuje.
http://prntscr.com/h5elw

Do nedávna jsem se připojoval bezproblémů...
http://prntscr.com/h5eoe

Na podporu jsem poslal dotaz, zda nemají přetížen nějak server, že se zdlouhavě připojuji, ale zatím mi neodpověděli...

Děkuji za Vaši pomoc...
<HTML>Ad podpora - proč jsi dotaz neformuloval do mailu stejně? Víš, ono když napíšeš dotaz Server je přetížen?, tak z toho my nic nepoznáme - o jaký server se jedná (wz jich má několik, stačil by aspoň název účtu), jak se to projevuje apod., a tudíž ani vlastně nelze odpovědět.

Informace tady z fóra předám adminovi, zkusila jsem jeden unas.cz účet, co mám a je pravda, že na můj vkus to trvalo déle než je normální. Tento server ale nevypadá moc vytížen, takže nevím, jaká bude odpověď.</HTML>
Ještě jedna maličkost, zkoušel jsem se připojit na jiný účet unas.cz a tam mi to jelo dobře...

Můžete mi ten účet obnovit do základního nastavení, odblokovat, nebo ho úplně smazat?Já si ho pak zase nastavím...
Dík