Přeposlání, úprava či zrušení vystaveného dokladu
Přeposlání dokladu
Pokud vám nedorazil doklad na objednané služby do vaší e-mailové schránky, prosíme o kontrolu
- Složky Spam ve vašem -mailu - v některých případech jsou zprávy s dokladem odfiltrovány jako SPAM.
- O kontrolu údajů ve webové administraci služeb - jaký máte nastaven kontaktní e-mail
V každém případě není problém přeposlat vám doklad znovu, stačí nás kontaktovat na fakturace@webzdarma.cz. Pokud vám dorazila upomínka, tak i v té naleznete odkaz na stránku, kde jsou uvedeny všechny údaje k zaplacení.
Úpravy na dokladu
Chcete-li na dokladu provést nějaké úpravy, přepošlete nám tento doklad na fakturace@webzdarma.cz a popište požadované změny.
Doklad bude upraven a přeposlán na e-mail
Budete-li chtít upravit odběratele, můžete si pak následně přímo upravit fakturační údaje.
Úpravy se promítnou do dalšího vystavovaného dokladu. Na doklad, který už je vystaven, toto nebude mít vliv a je potřeba ho k nám na úpravu přeposlat.
Zrušení dokladu
Pokud chcete nechat zrušit vystavený a prozatím nezaplacený doklad, přepošlete nám jej na fakturace@webzdarma.cz spolu s odůvodněním, proč chcete doklad zrušit.
Možné důvody: zrušení služeb, již uhrazená jiná objednávka, zrušení domény, duplicitní doklad, jiný důvod.
Doklad na žádost zrušíme a případně zašleme informace s dalším postupem (zrušení služeb přes webadmin apod.)
STATUS
FTP
HTTP
SQL
PHP
Převod z účtu
© 2002 - 2021 Web zdarma s.r.o. — nejznámější webhosting
Web by delame-weby.cz