FTP nelze se přihlásit

Dobrý den,
od jisté doby se nemohu přihlásit k administraci svých stránek prostřednictvím FTP. Po zadání uživatelského jména a hesla se vracím na přihlašovací stránku.....Přihlášení na www.webzdarma.cz bez problémů. Stejná situace v IE i Ghrome
Zadávate správny FTP server? Používate pasívny mod? Akú chybu Vám vykazuje vami používaný FTP klient?
Již je vše v pořádku, děkuji